FAQ по готовым интернет магазинам

Готовый интернет магазин – это программный продукт из коробки, который поможет вам всего за несколько часов создать и запустить свой собственный интернет магазин по любому направлению. Этот магазин уже наполнен демонстрационными товарами и текстами, вам остается их только заменить на свои. В нашей коллекции представлены магазины по самым популярным тематикам:
1.    Цена. Стоимость готового интернет магазина может быть в несколько раз ниже стоимости разработки под заказ. Это достигается за счет тиражности решения. В среднем стоимость создания интернет магазина с хорошим функционалом находится в диапазоне от 200 до 350 тыс. рублей. Стоимость готового интернет-магазина  меньше почти десять раз. Поэтому сэкономленные средства вы сможете потратить на продвижение и рекламу вашей торговой площадки.

2.    Функционал. По функционалу готовый интернет магазин ничем не уступает магазинам, разработанным индивидуально, а зачастую превосходит их по возможностям и юзабилити. В создании таких магазинов принимают участие одни из лучших специалистов в области проектирования интерфейсов, веб-дизайна, маркетинга и организации электронной торговли, кроме того приглашаются специалисты из отдельных отраслей торговли для экспертного участия в группах проектирования. Благодаря совместной работе готовые магазины получаются максимально удобным и понятным пользователям, учитывая отраслевую специфику.

3.    Минимум рисков. Когда разрабатывается магазин с нуля, то обязательным этапом является составление технического задания. Также обязательным является составление прототипов всех основных экранных форм интернет магазина.

4.     Скорость запуска. Установка магазина занимает не более  одного дня. Вам только остается наполнить его своими товарами и поменять информацию.
Это очень просто. Для этого вам нужно выбрать понравившийся магазин на странице и перейти в карточку его описания. Далее выбрать подходящую редакцию 1С-Битрикс и нажать кнопку «Хочу такой магазин». 

Всего существует 4 способа оплаты: 

1 способ: оплата пластиковой картой на нашем сайте через систему PayPal. Здесь все работает в автоматическом режиме. Выбирайте понравившееся решение, способ оплаты "Оплата со счета PayPal" и нажимайте кнопку "Хочу такой магазин" и оплачивайте картой. 

Плюсы: все происходит в автоматическом режиме. Лицензионный ключ будет отгружен на вашу электронную почту после проверки платежа. 
Минусы: Может потребоваться регистрация и верификация в PayPal, чтобы снять лимит на оплату карты. Впрочем это займет не более 5 минут. Вопрос раскрыт в инструкции ниже. 

2 способ: оплата пластиковой картой через онлайн сервис "Промсвязьбанка". Выбирайте понравившееся решение и опцию оплаты "Банковской картой". В специальном поле введите ваш email, на который придут лицензионные ключи. Нажимайте кнопку "Хочу такой магазин". Перед вами откроется окно, в котором нужно вбить данные карты.

Плюсы: не нужна регистрация. Процесс покупки занимает секунды. Лицензионный ключ будет отгружен на вашу электронную почту после проверки платежа. 
Минусы: Необходимо время на идентификацию платежа. Если ключ не пришел на вашу почту в течение 1 рабочего дня, то необходимо создать обращение в техподдержку с указанием ФИО покупателя, даты покупки и адреса вашей электронной почты. Ключ будет отгружен повторно в течение нескольких часов.

3 способ: оплата по квитанции как физическое лицо. Таким способом оплаты может воспользоваться любой человек. Достаточно запросить квитанцию на оплату в нашей службе поддержки. 

Плюсы: по квитанции вы сможете оплатить как в филиале любого банка, так и через свой интернет банк. 
Минусы: 1. нужно быть внимательным при заполнении платежного поручения в вашем интернет банке. 2. Нужно тратить время при личном обращении в банк. 

4 способ: оплата по счету от организации. Здесь все просто. Создаете обращение в техподдержке с просьбой выставить счет на вашу организацию. Не забываете указать ваши реквизиты. Ваш счет будет готов в течение нескольких часов. 

Плюсы: пакет закрывающих документов будет направлен на ваш адрес. 
Минусы: все лицензии могут быть зарегистрированы только на плательщика.
Согласно правилам многих платежных систем (Yandex. Деньги, Qiwi и др.), незарегистрированные и неподтвержденные пользователи не могут совершать оплату на сумму более 15 000 рублей. Но снять ограничение очень легко за несколько минут. Кроме того, сделав это вы станете полноправным пользователем самой популярной в мире платежной системы и сможете оплачивать любые покупки за рубежом, даже в тех магазинах, где не принимаются Российские пластиковые карты. Итак: 

1. Зарегистрируйтесь в PayPal. 
2. Добавьте банковскую карту к вашему счету. 
3. PayPal снимет с карты небольшую сумму с контрольным кодом, потом ее вернет. 
4. Посмотрите этот код на вашей выписке с карты или в интернет банке. 
5. Введите код в личном кабинете PayPal. 

Поздравляем, теперь ограничения сняты и вы верифицированный пользователь PayPal. Как говорит PayPal: «Проверенные счета предоставляют более высокий уровень безопасности, поэтому покупатели и продавцы будут увереннее сотрудничать с Вами». 

А если вам не хочется тратить время на подтверждение (верификацию) вашего счета PayPal, мы предоставим вам обычный счет на оплату, который вы сможете оплатить в любом банке или через свой Интернет-банк. Для этого просто напишите письмо в нашу Техподдержку.
После покупки шаблона вам будут отгружены на электронную почту все необходимые лицензионные ключи. 

1. Если готовый магазин покупается на нашем сайте вместе с редакцией 1С-Битрикс, то мы бесплатно установим выбранный вами интернет магазин на ваш хостинг. В результате вы получите копию демо-версии, которая будет открываться по указанному вами адресу. Помните, что в услугу по установке не входит настройка вашего хостинга, платформы 1С-Битрикс и других компонентов.

2. Если готовый магазин покупается без лицензии 1С-Битрикс, то вы сможете выполнить установку на ваш Битрикс самостоятельно, используя документацию. Кроме того, вы сможете заказать услугу по установке решения на ваш хостинг. Ее стоимость составляет 5 000 рублей. Заказ можно сделать, обратившись в нашу техподдержку с темой: "Заказ установки". 

После установки магазина вам нужно будет наполнить магазин товарами и необходимыми описаниями, удалить демонстрационные данные. Сделать все это будет достаточно просто, т.к. ваш новый сайт работает на платформе 1С-Битрикс. На сегодня это одна из лучших систем для управления интернет магазином. Кроме того, существуют хорошо проработанные инструкции по каждой функции данной платформы, поэтому мы предоставим такие ссылки и будем рекомендовать изучить базовый функционал платформы, чтобы сделать вашу работу с магазином максимально удобной и продуктивной. 

Важно! Мы не оказываем услуги по установке для шаблонов, купленных на других сайтах.

Интеграция вашего сайта с 1С - это дополнительная услуга, которая не входит в бесплатную установку решения на ваш хостинг.

Интеграция настраивается отдельно либо силами ваших специалистов с использованием хорошо проработанной документации (http://1c.1c-bitrix.ru/), либо с нашей помощью. Стоимость интеграции от 25 до 75 тыс. рублей.

Цена интеграцию с 1С зависит: от ваших задач (вы должны четко сформулировать, что из 1С попадает на сайт, и что из интернет магазина попадает в 1С), от организации вашей базы 1С и порядка в ней. Для оценки стоимости понадобится выгрузка вашей базы в формате *dt и описание задачи. Запросить точную оценку можно на портале техподдержки.

Юридически и финансово предметом покупки готового шаблона является право на использование программного продукта, т.е. лицензия на программное обеспечение для ЭВМ. После поступления средств на наш счет мы регистрируем лицензионные ключи на готовый интернет магазин и 1С-Битрикс (если покупался вместе с решением). Данные ключи используются при загрузке и установке платформы 1С-Битрикс, а также самого магазина на ваш хостинг.
Да, это возможно. Несмотря на то, что наши магазины удовлетворяют 99% потребностей бизнеса для ведения коммерции в сети интернет, вы можете составить список желаемых доработок и прислать их нам для оценки в техподдержку. Все задачи расцениваются исходя из стоимости часа работы сертифицированного специалиста на Битрикс. Сегодня это 1500 рублей / час. 

Однако наш опыт показывает, что лучше не начинать с глобальных переделок и адаптаций до запуска магазина. Запустите магазин, начните торговлю и уже в процессе работы дорабатывайте платформу под ваш бизнес. Так вы получите гарантию эффективности вложенных средств и защиту от "долгостроев".

Что касается прайс-листа на услуги - то его быть не может, т.к. задачи у всех разные. Пожалуй, есть одна популярная доработка, которую часто спрашивают - смена цветовой схемы магазина. Эта услуга сегодня стоит 25 000 рублей. И здесь же подсказка: несмотря на то, что магазины представлены по тематикам, вы можете смело выбрать любой подходящий вам по цветовой схеме магазин и адаптировать его под свой бизнес. Так вы сэкономите на "перекраске".

Все наши решения разработаны на платформе 1С-Битрикс: Управление сайтом и содержат в себе все возможности данной платформы. Поэтому для работы интернет-магазина необходима лицензия 1С-Битрикс, которая содержит модули «Торговый каталог» и «Интернет магазин». Такие модули есть в редакциях «Малый Бизнес» и «Бизнес». 

Каждая редакция – это набор модулей. Из этих модулей построен функционал. Полезного функционала в редакции Бизнес почти в два раза больше, чем в младшей редакции. Но при этом, расширенным функционал будет необходим далеко не всем.  

Выбрать между двумя редакциями достаточно просто. Если вы планируете, что в вашем магазине будет:

а) несколько типов цен для разных категорий покупателей (например: оптовая и розничная цены),
б) несколько складов или точек самовывоза и разные остатки по ним,

а также вы планируете плотно работать с аудиторией сайта, используя маркетинговые модули, то редакция «Бизнес» - это ваш выбор. Но если вы открываете свой первый интернет магазин, то вам будет вполне достаточно редакции «Малый Бизнес».

Несомненным плюсом платформы является то, что вы сможете при желании сделать апгрейд системы и перейти на редакцию Бизнес в любой момент, получив недостающий функционал.
Безусловно. У вас существует возможность покупки решения без редакции 1С-Битрикс. Важно помнить, что для установки интернет магазина ваша лицензия Битрикс должна быть активной (купленной или продленной менее года назад).

После оплаты готового решения вам на почту придет лицензионный ключ. Следуя инструкциям, вы сможете самостоятельно установить магазин на ваш хостинг.
Вопрос решается индивидуально для каждого отдельного случая. Здесь все зависит от того, на какой платформе работает ваш старый магазин. Технически перенос возможен в рамках коммерческой поддержки. Чтобы получить оценку стоимости – задайте вопрос в нашу техподдержку, указав административный доступ к вашему сайту.
Все правильно. Лицензия 1С-Битрикс управление сайтом позволяет устанавливать два сайта на одну лицензию. Если у вас уже работает один интернет магазин или сайт на вашей лицензии Битрикс, то вы можете установить наше решение вторым сайтом. Чтобы получить инструкции по установке вторым сайтом – задайте вопрос в нашу техподдержку.
Чтобы задать вопрос по работе решения – необходимо создать обращение в нашу техническую поддержку, где ему будет присвоен уникальный номер и назначен ответственный. Первый раз при использовании системы потребуется простая регистрация с полями из имени и вашей электронной почты.

Когда специалист техподдержки подготовит для вас ответ, то вам на почту, указанную при регистрации, придет уведомление об изменение статуса вашего обращения и ссылка в ваш личный кабинет. Здесь вы также можете задать уточняющие вопросы.

Использование системы техподдержки гарантирует, что ваш вопрос никуда не потеряется, и вы получите на него ответ.
Кроме того, купив лицензию 1С-Битркс, вы полноправно можете рассчитывать на техническую поддержку создателя платформы.
К сожалению, нет. Возврат программного продукта невозможен в связи с тем, что покупатель приобретает право на его использование, которое относится к объектам авторских прав и охраняется, как литературное произведение. Фактом получения программного продукта считается генерация регистрационного ключа, скачивание или установка. 

 
Понимая некоторые неудобства, которые могут возникнуть при невозможности вернуть программный продукт, мы специально создаем демонстрационные версии наших интернет магазинов. Пожалуйста, внимательно изучайте их функционал до покупки и принимайте взвешенные решения. 

Обмен программных продуктов также невозможен, но у нас существует специальная программа лояльности, которая позволяет купить второй, третий и т.д. магазин с дополнительной скидкой. Для получения такой скидки создайте обращение в нашу техподдержку.
Перейдите в административный раздел своего сайта. Далее перейдите в Настройки -> Настройки продукта -> Композитный сайт.
Нажмите кнопку "Включить композитный режим".
Сайт уже работает в композитном режиме!

Рекомендуемые настройки:
1) Включите опцию "Сохранять на диск только страницы без параметров".
2) "Дисковая квота (мегабайт)" - установите по своему усмотрению в зависимости от пространства, выделенного на вашем сервере.
3) Выберите наиболее подходящий вид кнопки для вашего сайта.

Обратная связь


Контактное лицо*
Название компании
Сайт компании (c http://)
Телефон*
E-mail*
Комментарий*
Защита от автоматического заполнения
Пожалуйста, введите код с картинки*